كيفية التسوق عبر الانترنت وأهم النصائح ومزايا وعيوب التسوق اونلاين
ما هو التسوق عبر الانترنت ؟ وما كيفية التسوق عبر الانترنت ؟ وأهم نصائح آمنة في التسوق عبر الانترنت وأهم عيوب التسوق عبر الانترنت وأفضل مزايا التسوق عبر الانترنت اونلاين و اميز المواقع الموثوقة للتسوق عبر الانترنت اعددناها لكم في موقع بَهاريّز في السكطور الاتية.
إقرأ في هذا المقال
التسوق عبر الانترنت
التسوق عبر الإنترنت هو العملية التي يتم فيها البحث عن سلع وخدمات مختلفة وشرائها عبر الإنترنت باستخدام متصفح الويب. بحيث يمكن لأي شخص شراء أي منتج دون الحاجة إلى مغادرة المنزل.
قد يكون للسوق العادي موقع ويب يقدم خدمات و سلع للشراء أو قد يكون هناك موقع ويب منفصل للتسوق عبر الإنترنت بدون وجود مكان للتسوق.
ما يميز التسوق عبر الانترنت عن التسويق التقليدي هو أن الأول متاح في جميع الأوقات على عكس معظم الأسواق العادية التي تقتصر على ساعات عمل معينة. وعند التسوق عبر الإنترنت يمكن للشخص مقارنة أسعار نفس المنتج على مواقع مختلفة واختيار أرخصها بسهولة. علاوة على ذلك فإن معظم المنتجات في السوق العادية موجودة أيضًا في الأسواق الإلكترونية لذلك تقدم الأسواق الإلكترونية أنواعًا عديدة من المنتجات.
كيفية التسوق عبر الانترنت ؟
عادة ما تكون عملية الدفع عند التسوق عبر الانترنت عن طريق بطاقة الائتمان ويتم الشراء من خلال ما يسمى عربة التسوق أو الحقيبة.
لشراء المنتجات من أحد مواقع التسوق عبر الانترنت تتم إضافة المنتجات المراد شراؤها إلى حقيبة التسوق بالضغط على زر “إضافة إلى الحقيبة” أو “إضافة إلى عربة التسوق”.وفي نهاية عملية الشراء اضغط على الزر “دفع” يوصى بالتحقق من العناصر المحددة لتتناسب مع ما يريده المشتري.
قبل البدء في عملية الدفع عليك التأكد من وجود نقود كافية في بطاقة الائتمان وأن البطاقة غير منتهية الصلاحية. بعد الضغط على زر الدفع سيتم نقلك إلى صفحة جديدة تتطلب إدخال معلومات معينة وهي كالتالي :
- معلومات بطاقة الائتمان : أولاً يتم اختيار نوع بطاقة الائتمان وإذا لم تكن موجودة فمن المحتمل ألا يدعم موقع الويب هذا النوع من البطاقات. ثم يتم إدخال اسم حامل البطاقة كما هو مكتوب على البطاقة ثم رقم البطاقة يتم إدخال بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء صلاحيتها وكذلك رمز الحماية. يوجد هذا الرمز على ظهر البطاقة ويتكون من ثلاثة أرقام إذا كانت البطاقة Visa أو MasterCard. في حالة استخدامك لبطاقة سوق خاصة بموقع الويب نفسه ولا تنتمي إلى شركة ائتمان معروفة فلن تتم مطالبتك على الأرجح برمز أمان.
- عنوان الشحن : أدخل العنوان الذي يريد المشتري شحن البضائع المشتراة إليه وسيقوم موقع الويب بحساب تكلفة الشحن بناءً على هذا العنوان والإشارة إلى السعر النهائي.
- عنوان الفواتير : هذا العنوان هو الذي يتلقى الفواتير الصادرة لبطاقة الائتمان .وقد يختلف عن عنوان الشحن. إذا كان العنصر سيصل إلى صندوق بريد المشتري ولكن المشتري أراد تسليم العنصر إلى منزله. يتم تحديد هذا العنوان على هذا الأساس.
في حالة وجود خطأ في عملية الشراء فمن المستحسن التحقق من المعلومات التي تم إدخالها بدقة. مثل الاسم والعنوان ومعلومات بطاقة الائتمان المختلفة نظرًا لأن وجود أي خطأ بسيط في أي من المعلومات يمكن أن يؤدي إلى فشل عملية الشراء.
وإذا كانت المعلومات صحيحة وقت تأكيدها فيمكن للمشتري المحاولة باستخدام بطاقة ائتمان أخرى.
نصائح آمنة في التسوق عبر الانترنت
هناك مخاطر أمنية عند التسوق عبر الانترنت ويرجع ذلك إلى احتمال الاختراق أو الإصابة ببرامج ضارة. لذلك يجب على أولئك الذين يريدون الشراء عبر الإنترنت توخي الحذر. بعض الأشياء التي يجب اتباعها عند التسوق عبر الإنترنت هي :
- لا تشتري إلا من خلال مواقع الويب الموثوقة ولا يوصى باستخدام أي محرك بحث للبحث عن منتجات لشرائها.
- تجنب مواقع التسوق عبر الانترنت التي تتطلب منك إدخال الكثير من المعلومات التي لا تحتاج إليها. والرقم الوطني وتاريخ الميلاد مثال على هذه المعلومات الإضافية.
- الشراء من مواقع الويب التي تستخدم HTTPS فقط وليس تلك التي تستخدم HTTP العادي. يجب أن يبدأ عنوان موقع الويب بـ “https: //”.
- استخدم برامج مكافحة الفيروسات لحماية الجهاز الذي يتم الشراء منه من برامج ضارة مختلفة.
- تجنب استخدام كلمات مرور سهلة التخمين عند التسجيل في مواقع التسوق عبر الانترنت.
- تجنب استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة ولا ينصح باستخدامها حتى لزيارة البريد الإلكتروني.
عيوب التسوق عبر الانترنت
التسوق عبر الإنترنت له فوائد عديدة ومع ذلك فإن له أيضًا العديد من العيوب حيث تكون مشكلات الأمان والخصوصية من أبرزها. كما أن عدم قدرة المشتري على اختبار العنصر قبل الشراء هو أيضًا أحد الجوانب السلبية للتسوق عبر الإنترنت خاصة عند شراء الملابس لا يستطيع المشتري معرفة المادة التي صنع منها العنصر.
ولن يتمكن من معرفة ما إذا كانت حسب حجمه أو رغبته أم لا أيضًا إذا كان لدى المشتري استعلام محدد فلن يتمكن من تلقي المساعدة بشكل مباشر على الأقل.
المواقع الموثوقة للتسوق عبر الانترنت
أول وأفضل موقع تسوق عبر الإنترنت هو موقع أمازون الشهير والمعروف وهو موقع أمريكي متخصص في بيع الأجهزة الإلكترونية عبر الإنترنت, ومقره في واشنطن الولايات المتحدة .
يليه موقع eBay وهو الموقع الأول للمزادات عبر الإنترنت حيث يلعب موقع eBay دور الوسيط بين البائع والمشتري . المجال مفتوح لأي شخص لعرض منتجاته للبيع أو شرائها.
مزايا التسوق عبر الانترنت
كنا ان التسوق عبر الانترنت يوجد لهة عيوب فإن التسوق عبر الانترنت له الكثير المميزات الهامة وهي كما يلي :
توفير الوقت
الشراء عبر الإنترنت لا يحتاج إلى الانتقال من مكان إلى آخر أو البحث عن موقف سيارات يمكنك الشراء من أي مكان سواء في المنزل أو في العمل أو في أي مكان ولا توجد طوابير انتظار.
الراحة في التسوق
لن تحتاج إلى حمل الحقائب والتنقل بين المتاجر حيث يمكنك الشراء في الوقت الذي يناسبك أكثر أثناء النهار أو الليل أو النهار. تبقى الأجهزة الإلكترونية عدة أيام أو حتى شهور ثم تشتريها كلها مرة واحدة.
الراحة النفسية
لن تضطر إلى التعامل مع البائعين وستتجنب إحراج نفسك ومضايقتهم بشكل عاجل.
سهولة المقارنة
يمكنك المقارنة مباشرة بين المنتجات والمواقع المختلفة بشكل مباشر بدلاً من زيارة متجر ثم الانتقال إلى متجر آخر لتكتشف أن هناك معلومات غابت عنك ولم تسأل عنها. و يمكنك أيضًا العثور على التفاصيل والمواصفات المكتوبة بوضوح بدلاً من الاعتماد على معلومات البائع والتي قد تخفي بعض المواصفات عنك عن قصد أو بغير قصد ويمكنك حتى عرض الكتالوجات التشغيلية بسهولة.
اطلع على آراء الآخرين
الآراء والتجارب لن تقتصر على من حولك بل ستمتد إلى المشترين من جميع أنحاء العالم مما يمنحك ثقة أكبر عند الشراء.
سهولة وضع أوامر الشراء عند عدم توفر المنتج
إما للمنتجات الجديدة التي لم يتم طرحها في السوق بعد أو للمنتجات التي لا تتوفر في المتجر في الوقت الحالي ومن ثم يتم شحنها إليك على أنها في أقرب وقت ممكن.
سهولة تتبع المشتريات السابقة
تقدم معظم المواقع تقارير عن مشترياتك السابقة من خلال الموقع بحيث يمكنك بسهولة تتبع مشترياتك والتأكد من أنك اشتريت هذا العنصر من قبل أم لا ومقدار تكلفتك في ذلك الوقت.
الاطلاع على جميع الخيارات المتاحة
يمكنك من خلال الموقع معرفة جميع الخيارات والألوان والأحجام المتاحة سواء كانت متوفرة أم لا. هذه الميزة غير متوفرة في المتاجر العادية التي تعرض فقط الألوان والأحجام المتوفرة حاليًا.
الشراء من أي مكان في العالم
ربما يكون من أهم مزايا التسوق عبر الانترنت حيث لا تحتاج للسفر لزيارة بعض المتاجر المميزة التي ليس لها فروع في بلدك كما يمكنك الاستفادة من الأسعار المخفضة في بعض الدول.
وفي النهاية نكون قد حصرنا لكم جميع ما يخص التسوق الالكتروني من خلال موقع بهاريز من حيث أنك تستطيع الاستفادة من التسوق عبر الانترنت بأكبر قدر ممكن .
